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Werde das Herzstück unseres Customer Care Centers!

📞 Du bist erst zufrieden, wenn es der Kunde auch ist?

Du liebst es, Dinge zu klären, bist stark in der Kommunikation und denkst immer lösungsorientiert? Dann suchen wir genau dich! In unserem Customer Care Center bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten.

Verantwortungen:

  • Kommunikation auf den Punkt: Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und Lieferanten - freundlich, verbindlich und klar.
  • Reklamationen und Rückgaben: Du bearbeitest Rücksendungen, Reklamationen und Kundenreparaturen zuverlässig von A bis Z.
  • Logistikabwicklung: Du koordinierst den Versand von Reparaturen und Retouren an Hersteller und Kunden - schnell und strukturiert.

Qualifikationen:

  • Kaufmännisch oder logistisch fit: Du bringst eine entsprechende Ausbildung oder praktische Erfahrung mit.
  • IT-Skills: MS Office ist für dich Alltag.
  • Kommunikativ und souverän: Du trittst sicher auf, kommunizierst klar und findest die richtigen Worte, auch in kniffligen Situationen.
  • Organisiert und strukturiert: Du arbeitest selbstständig, behältst den Überblick und bringst Ordnung ins Chaos.
  • Durchsetzungsstark: Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und findest auch bei Reklamationen faire Lösungen.

Vertraulichkeit ist unser Versprechen!

Deine Bewerbung wird von uns vertraulich und mit größter Sorgfalt behandelt.

Wenn du Reklamationen nicht als Stress, sondern als Challenge siehst – willkommen bei uns! Zeig, was du drauf hast.

Nutze unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular  über den "Online bewerben" Button, um dich für diese Stelle einfach und schnell zu bewerben. 🫵🏼